Tarea 02·Visibilidad
Sabe dónde está cada carga. Sin preguntar.
Las llamadas de seguimiento (check calls) son el impuesto de no saber. Tandem vigila ubicación, ETA y tiempo en rampa en todas las cargas a la vez, y avanza el estatus solo cuando el camión cruza cada geocerca — la llamada deja de ser el trabajo.
Tracking · liveTarea 02·Visibilidad
Sabe dónde está cada carga — sin preguntar.
Tandem vigila ubicación, ETA y tiempo en rampa en todas las cargas a la vez, y avanza el estatus solo cuando el camión cruza cada geocerca. El check call deja de ser una llamada.
- Geocercas en lugar de llamadas — el estatus se mueve cuando el camión se mueve.
- Un ETA vivo en cuanto la carga empieza a atrasarse, no cuando ya llegó tarde.
- Tiempo en rampa y detention marcados en el andén, cuando todavía puedes hacer algo.
Lo que obtienes
El check call, jubilado.
Geocercas, no llamadas
El estatus avanza cuando el camión libra la recolección, el tramo en carretera y la entrega — sin un despachador marcando por una actualización que el sistema ya tiene.
Un ETA vivo antes de que la carga se atrase
Tandem marca un ETA que empieza a resbalarse en cuanto se resbala, no cuando la cita ya se perdió y el cliente ya está llamando.
Tiempo en rampa y detention en el andén
El tiempo con el embarcador se registra mientras ocurre, así el detention se marca con el operador todavía ahí y el cobro todavía recuperable.
Una pantalla, todos los camiones
La ubicación y el estatus de todo el tablero en una sola superficie — sin una pestaña por carrier ni una hoja de cálculo de últimas posiciones que mantener a mano.
Cómo funciona
Cómo funciona el rastreo de cargas sin check calls
Cómo Tandem mantiene un estatus vivo en cada carga mientras el teléfono se queda colgado.
- 01
Conecta la fuente de ubicación
Tandem toma la posición del ELD, la app del carrier o un link de rastreo — lo que el carrier ya use.
- 02
Las geocercas marcan los hitos
Recolección, entrega y puntos clave quedan geocercados, así llegadas y salidas se registran como eventos y no como llamadas.
- 03
El estatus avanza solo
Conforme el camión cruza cada geocerca, Tandem avanza el estatus de la carga y recalcula el ETA.
- 04
Las excepciones suben arriba
Un desvío, un tiempo largo en rampa o una ventana perdida se marca para un despachador; lo que va en tiempo se queda en silencio.
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Cómo rastrea Tandem las cargas sin check calls?
Tandem lee la ubicación del ELD, la app o el link de rastreo del carrier y usa geocercas en la recolección y la entrega para detectar llegadas y salidas. El estatus avanza con esos eventos, así el despachador recibe la actualización sin hacer una llamada.
¿Y si un carrier no quiere compartir el rastreo?
Tandem corre la carga de todos modos y recurre a un check-in programado por SMS con el operador, leyendo la respuesta para sacar el estatus. Un carrier que se apaga justo después del despacho también queda marcado — una señal de alerta conocida que vale una segunda mirada.
¿El operador necesita una app para el rastreo?
No. Tandem funciona con el ELD o el rastreo que el carrier ya tiene, y para todo lo demás le manda texto directo al operador. No hay ninguna app que descargar.
Del rate con al pago
Pon en orden tu próxima carga.
Visibilidad es una de las cinco tareas que Tandem le quita al escritorio — captura, visibilidad, excepciones, operadores y liquidación, en un solo lugar. Míralo con tu propia carga.